|
Het niet eens zijn met de ander,………….. een meningsverschil,………….. een woordenwisseling,………….. een ruzie,………….. een conflict,………….. Meestal voelen we ons niet lekker wanneer dit gebeurt maar vaak lukt het niet meer om zelf met een oplossing te komen. Wanneer beide partijen het conflict willen oplossen, om de relatie niet verder te beschadigen, kan mediation een oplossing zijn.
Wat is mediation?
Mediation is het gezamenlijk oplossen van een geschil met de hulp van een neutrale conflictbemiddelaar: de mediator. Bijna elk geschil heeft een oplossing die voor de betrokken partijen aanvaardbaar is. Maar vaak zien de partijen, doordat ze in het conflict zijn verwikkeld, die oplossing niet. Hulp van een mediator kan daarin verandering brengen.
De mediator neemt geen standpunt in, maar helpt de partijen om een eigen oplossing te vinden. Vaak blijkt dat gezamenlijk een oplossing kan worden bereikt, waarmee alle betrokkenen tevreden zijn. Vandaar dat steeds meer geschillen opgelost worden door mediation, zowel in persoonlijke als in zakelijke kwesties.
Mediation kent een groot aantal voordelen ten opzichte van andere vormen van geschillenoplossing. De belangrijkste daarvan zijn:
snelheid · kostenbeheersing · informele procedure · deskundige begeleiding
actieve rol van partijen · ruimte voor creatieve oplossingen · geen onnodige beschadiging van relaties
· gezamenlijke oplossing = hoge acceptatiegraad
· gezamenlijke oplossing = win-win resultaat
|
